Меню
Меню

Здравейте скъпи клиенти,

всички направени поръчки в нашият онлайн магазин, се потвърждават по телефон, преди да бъдат пуснати за доставка, моля оставайте коректни данни и телефон, на който ще може да се свържем с вас

- поръчки направени в делнични сдни, след 13:00 се обработват на следващ работен ден

- поръчки направени след 13:00 часа в Петък се обработват поетапно в Понеделник

- ДОСТАВКА на готови аксесаори отнема от 1-2 работни дни след потвърждение на поръчката ви, като по телефонът ние ще ви дадем гарантиран срок за доставка. ПОРЪЧКИ, които не са потвърдение и не сме се свързали с вас, не се изпращат!

ЗАДЪЛЖИТЕЛНО: всяка пратка пътува с опция преглед, задължително преглеждайте пратката си пред куриер или в офиса, само тогава може да направим искане към Еконт , ако нещо е повредено. моля да уведомявате куриер на момента, ако нещо липсва, счупено и т.н.

Поръчки, които не отговарят на телефон до 2 работни дни се анулират!

Поръчки със сгрешени телефони се анулират!

- ДОСТАВКИ на тениски, шапки с надписи, вратовръзки, сатенени ленти , бански с надписи и артикули които се персонализират от вас отнемат за изработка и доставка до 4-5 работни дни, като отново ще получите гарантиран срок за доставка при потвърждение на поръчката ви.

- VANILASHOP  изисква предварително заплащане на поръчка,  включващи тениски, шапки , сатенени ленти, вратовръзки и други, които изискват изработка от наша страна. Тези артикули са обозначени със специално меню и ви предупреждават предварително, че поръчката изисква предварително заплащане. Поръчки без заплащане ще бъдат анулирани.

ВСИЧКИ поръчки на артикули, които изработваме ние, тениски, шапки, сатенени ленти на бълграски език, потници и т.н. и които клиентът желае да му се доставят на следващ работен ден - ЗАПАЗВАМЕ ПРАВО СИ ДА ИЗИСКВАМЕ 30% такса ЕКСПРЕС + Предваярително заплащане на стоките, за да гарантират нашият труд и взимането на пратката от страна на клинтът, Благодарим ви за разбирането.

- ПОРЪЧКИ изпратени от нас в ПЕТЪК до офис на ЕКОНТ се доставят в СЪБОТА и офисите работят до 12:30ч. - 15:00ч. ( проверете работното време на офиса във вашия ГРАД)

- Доставки в събота до адрес на клиента, се таксуват по -скъпо, като цената посочена в сайтът е за доставка за Понеделник! Доставка в съботен работен ден ще бъде начилени с около 3 лева отгоре допълнително, ако желаете тази доставка. Доставки с точен час до адрес също се таксуват с 2 лева отгоре.

- ВАНИЛАШОП работи от Понеделник до Петък, като поръчки се обработват и подготвят с опаковки към Еконт до 13:00ч. НЕ СЕ ОБРАБОТВАТ, Потвърждават и изпълняват поръчки Събота и Неделя и на всички национални празници.

 

- При подаване на поръчката, имате право да посочите адрес и информация за доставка. За Ваше улеснение може да създадете профил - акаунт за пазаруване, където да запаметите вашите адреси и да пазарувате лесно и удобно за в бъдеще, както и да свържете профила си с Facebook и Google за по-лесно и бъроз пазаруване.Поръчки с непълен или сгрешен мобилен телефон ще бъдат анулирани поради невъчможност за доставка от фирма Еконт.

- Възможно е забавяне на доставката в случай на намалено работно време и/или празнични дни. За актуална информация и дни за доставка - вижте сайта на Еконт.

Плащането с Наложен платеж директно на куриера , като той издава разписка за ППП която служи за касов бон.

Други видове плащане:

- банков превод

- банкова карта

- плащане на каса на EasyPay

- всички фирми имат поле за данни за фактура

Цените в сайтът са с ДДС.

Имате право да проверите пратката си преди да я закупите, да я разгледате и да видите дали Ви харесва. В случай на връщане или замяна, доставката обратно към нас се поема от купувача. В случай на дефект или счупена стока МОЛЯ ВЕДНАГА ДА УВЕДОМИТЕ КУРИЕРЪТ!


Имате право да върнете стоката в 14 (четиринадесет) дневен срок от дата на доставка, като стоките ни не трябва да бъдат използвани, с нарушени опаковки и да са в добър търговски вид. Върнати артикули с нарушена опаковка, измачкани няма да се приемат

Ванилашоп не приема връщане на персонализирани артикули, като ленти с имена , дати, персонализирани надписи, тениски с персонализирани надписи, снимки, дати, инициали и т.н. ( освен ако няма грешка от наша страна)

- 100 % ИЗПРАЩАМЕ напълно безплатно за клиентът нови артикули ако е получил дефектни или сгрешени артикули по наша вина. ПРОВЕРЯВАЙТЕ СИ ПРАТКАТА ПРЕД КУРИЕР, задължително

-100 % ВЪЗСТАНОВЯВАМЕ парите на клеинтът ако Еконт загуби поръчката им или изпращаме нови :)


ЦЕНАТА ЗА ДОСТАВКА СЕ ИЗЧИСЛЯВА В РЕАЛНО ВРЕМЕ ПО ВРЕМЕ НА ПАЗАРУВАНЕТО ВИ, КАТО ЦЕНАТА СЕ ОПРЕДЕЛЯ ОТ:


1. базова цена за доставка

2. адрес и град за доставка

3. такса наложен платеж

4. тегло на поръчаните стоки

 

ЦЕНАТА НА ДОСТАВКАТА И КРАЙНАТА ЦЕНА НА  ПОРЪЧКАТА ВИ,  МОЖЕ ДА ВИДИТЕ ПРЕДИ ДА ЗАВЪРШИТЕ ПОРЪЧКАТА СИ СЛЕД КАТО

СТЪПКА 1 - избирате методът на доставка

СТЪПКА 2 - попълвате данните си изцяло

СТЪПКА 3 - избирате да продължите към завършване на поръчката

СТЪПКА 4 - преди да завършите ще излезне цялата информация за поръчката ви както и цената на доставка, спрямо методът който сте избрали

 

 

 

Сравнение на продукти
Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки