Меню
Меню

Здравейте скъпи клиенти,

всички направени поръчки в нашият онлайн магазин, се потвърждават по телефон, преди да бъдат пуснати за доставка, Всеки делничен ден от 10:00 до 16:00 ч.

- ДОСТАВКА на готови аксесаори отнема от 1-2 работни дни след потвърждение, като по телефонът ние ще ви дадем г-арантиран срок за доставка

- ДОСТАВКИ на тениски, шапки с надписи, вратовръзки, сатенени ленти на български език, бански с надписи и артикули които се персонализират от вас отнемат за изработка и доставка от 2-4 работни дни, като отново ще получите гарантиран срок за доставка при потвърждение на поръчката ви.

- ПОРЪЧКИ изпратени от нас в ПЕТЪК до офис на ЕКОНТ се доставят в СЪБОТА до 12:30ч.

- Доставки в събота до адрес на клиентът се таксуват по -скъпо!

- Доставките на торти в град София е 5 лева.

- ВАНИЛАШОП работи от Понеделник до Петък от 9:30 до 17:30, като поръчки се обработват и подготвят с опаковки към Еконт до 17:00ч. НЕ СЕ ОБРАБОТВАТ, Потвърждават и изпълняват поръчки Събота и Неделя и всички национални празници.

 

- При подаване на поръчката имате право да посочите адрес и информация за доставка. За Ваше улеснение може да създадете профил - акаунт за пазаруване, където да запаметите вашите адреси и да пазарувате лесно и удобно за в бъдеще, както и да свържете профила си с Facebook и Google за по-лесно и бъроз пазаруване.

- Възможно е забавяне на доставката в случай на намалено работно време и/или празнични дни. За актуална информация и дни за доставка - вижте сайта на Еконт.

Плащането става с Наложен платеж директно на куриера , като той издава разписка за ППП която служи за касов бон.

Имате право да проверите пратката си преди да я закупите, да я разгледате и да видите дали Ви харесва. В случай на връщане или замяна, доставката обратно към нас се поема от купувача. В случай на дефект илисчупена стока МОЛЯ ВЕДНАГА ДА УВЕДОМИТЕ КУРИЕРЪТ!


Имате право да върнете стоката в 14 (четиринадесет) дневен срок от дата на доставка, като стоките ни не трябва да бъдат използвани, с нарушени опаковки и да са в добър търговски вид.

Ванилашоп не приема връщане на персонализирани артикули, като ленти с имена , дати, персонализирани надписи, тениски с персонализирани надписи, снимки, дати, инициали и т.н.

- 100 % ИЗПРАЩАМЕ напълно безплатно за клиентът нови артикули ако е получил дефектни или сгрешени артикули по наша вина.

-100 % ВЪЗСТАНОВЯВАМЕ парите на клеинтът ако Еконт загуби поръчката им или изпращаме нови :)


ЦЕНАТА ЗА ДОСТАВКА СЕ ИЗЧИСЛЯВА В РЕАЛНО ВРЕМЕ ПО ВРЕМЕ НА ПАЗАРУВАНЕТО ВИ, КАТО ЦЕНАТА СЕ ОПРЕДЕЛЯ ОТ:


1. базова цена за доставка

2. адрес и град за доставка

3. такса наложен платеж

4. тегло на поръчаните стоки

 

ЦЕНАТА НА ДОСТАВКАТА И КРАЙНАТА ЦЕНА НА  ПОРЪЧКАТА ВИ,  МОЖЕ ДА ВИДИТЕ ПРЕДИ ДА ЗАВЪРШИТЕ ПОРЪЧКАТА СИ СЛЕД КАТО

СТЪПКА 1 - избирате методът на доставка

СТЪПКА 2 - попълвате данните си изцяло

СТЪПКА 3 - избирате да продължите към завършване на поръчката

СТЪПКА 4 - преди да завършите ще излезне цялата информация за поръчката ви както и цената на доставка, спрямо методът който сте избрали

 

 

 

Сравнение на продукти
Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки