Всички поръчки се потвърждават преди изпращането им, защото:

• редовно клиентите променят мнението си или темата си и не желаят поръчката си
• оставен е грешен телефон/адрес за доставка
• лесно може да смените/замените или редактирате поръчката си

Ванилашоп работи със системата на Nekorekten, клиенти с над 3 сигнала за некоректност няма да бъдат обслужвани

Всички артикули посочени в сайта са налични, в много редки случаи, може да имаме липси, за което ще бъдете уведомени своевременно

Работим само с Еконт

Доставката до офис на куриера е от 4.50 лева 

Доставка до личен адрес е 5.60 лева

Всички пратки пътува в 

• кутии
• стикери чупливо
• сигурна опаковка 
• сигурна доставка в рамките на 1-2 дни според графика на Куриера

Поръчки преди 13 часа , всеки делничен ден се изпращат на същият ден, ако ни потвърдите по телефон

Поръчки направени след 13 часа, се обработват на следващ работен ден

Поръчки направени в Петък след 13 часа се обработват в Понеделник

Поръчки след 13 часа е Петък и през уикенда се обработват в Понеделник, поетапно и се доставят в рамките на 1-2 работни дни

ВАНИЛАШОП НЕ ПОТВЪРЖДАВА И ОБРАБОТВА ПОРЪЧКИ

• Събота и Неделя
• на всички национални празници

ПЕРСОНАЛИЗИРАНИ АРТИКУЛИ, КАТО

• тениски, шапки и халати за моминско парти
• тениски, шапки, вратовръзки за ергенско парти
• сатетени ленти с персонализирани надписи за моминско парти и др празници

СЕ ИЗРАБОТВАТ И ДОСТАВЯТ В РАМКИТЕ НА 2-5 работни дни